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隐私政策

欢迎您访问深圳红途科技有限公司(以下简称“红途科技”或“我们”)官方网站。我们深知隐私对您的重要性,并充分尊重您的隐私,我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施,致力于保护您的隐私信息安全可控。基于此,为向您提供本网站相关服务,我们特制定本《个人信息保护政策》(以下简称“本政策”)。

本政策与您所使用的本网站及相关服务息息相关,请务必仔细阅读并了解本政策的全部内容,在确认充分理解并同意全部内容后再使用,尤其是当您通过本网站相关页面主动向我们提供您的个人信息或通过相关操作行为表示同意我们收集您的个人信息时,我们有充分、合理的理由认为您已充分阅读、理解并同意接受本政策的约束。在您自主使用本网站及相关服务时,即表示您已经充分理解并同意本政策,并同意我们按照本政策收集、存储、使用、转让、共享、处理您的相关信息,本政策即在您与我们之间产生法律效力。

最近更新日期:2023年2月2日。

最新版本信息:V1.1

1.0至1.1版本具体更新信息:

1)删除本政策中关于“核心业务系统等保测评“相关的描述(由于公司业务调整,原通过等保三级认证的业务系统已经下线,我司已经向网监部门进行系统下线报备并获批通过)

2)由于公司办公地址搬迁,更新本政策中的“日常办公地址”为“广东省深圳市南山区海天一路软件产业基地4栋A座6层602室”,其它内容未有更新。

如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:

电子邮件:huangpengcheng@hongtu.tech

电  话:400-8228-529

本政策将帮助您了解以下内容:

  • 本政策适用范围

  • 个人信息收集使用规则

  • 我们如何使用Cookie和同类技术

  • 我们如何保护您的个人信息

  • 您的权利

  • 我们如何处理儿童的个人信息

  • 您的个人信息如何在全球范围转移

  • 本政策如何更新

  • 如何联系我们

红途科技深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,红途科技承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请在试用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《个人信息保护政策》。

一、本政策适用范围

1、本政策仅适用于红途科技官方网站页面以及产品试用服务,我们可能在官方网站中嵌入我们所经营业务或产品/服务的专有页面链接,以便您在有需要时可快捷跳转访问,该等页面均有其专门适用的协议、政策、声明或通过其他形式呈现的条款,您应在访问或使用相关页面时注意查阅。

2、本政策不适用于其他第三方通过本网站或其他方式向您提供的产品或服务。当您使用其他第三方向您提供的产品或服务时,您需与该第三方另行就产品或服务使用相关的权利义务协商达成一致。

3、本协议仅适用于您在使用本网站及相关服务的过程中所涉及的个人信息,包括归属于您本人的个人信息以及归属于其他个人、但经由您获得个人主体的授权后提交的个人信息,针对其他归属于实体单位的信息,我们将按照与对应实体单位签署的合同或协议或通过其他方式达成一致的约定进行处理。

二、个人信息收集使用规则

1、我们收集哪些您的个人信息

如您有试用红途科技产品/服务的需求,您可通过我们官方网站“申请试用”页面提交试用申请,您需填写并向我们提供您的姓名、联系电话、电子邮箱地址、您的职务信息及产品试用需求,以便我们及时响应您的试用需求。

共计5类个人信息。

您可自主选择向我们提供或允许我们收集下列信息:公司名称、公司行业

这些信息并非试用数据安全产品所必需,但这些信息对精准识别您的产品需求,改善服务质量、研发新产品或服务等有非常重要的意义。我们不会强制要求您提供这些信息,您如拒绝不会对使用该业务功能产生不利影响。

2、我们如何使用您的个人信息

对于必要的个人信息,我们仅会用于销售同事与您进行及时联系,沟通协调数据安全产品测试以及部署等业务功能。

对于非必要的个人信息,我们会用于以下用途,包括精确的识别您所在的公司以及所属于行业,便于精确的识别对于产品的具体需求。

3、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

(1)委托处理

产品试用收集的个人信息仅用于公司销售人员联系进行产品测试和部署,我们不会向本公司以外的任何公司、组织和个人委托处理您的个人信息,除非获得您的明确同意。

(2)共享

我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,除非获得您的明确同意。

我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

(3)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

a)     在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

b)     在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(4)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

a)     获得您明确同意后;

b)     基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

三、 我们如何使用Cookie和同类技术

(一)Cookie

为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,网站能够存储您的偏好等数据。

我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情,请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置,请访问您使用的浏览器的相关设置页面。

(二)网站信标和像素标签

除Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。

(三)Do Not Track(请勿追踪)

很多网络浏览器均设有Do Not Track功能,该功能可向网站发布Do Not Track请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。

四、 我们如何保护您的个人信息

(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,公司层面成立了信息安全及数据安全管理组织,在物理环境(门禁隔离、监控系统)、管理制度(制定信息安全及隐私管理制度、数据分类分级、与员工签订保密协议、开展数据安全和隐私保护培训、定期开展合规自评估)和技术(通过https安全浏览方式确保传输加密、终端部署了桌面管理软件对外发、U盘等使用行为进行监控和预警)等方面的安全保障措施努力保护您的个人信息不被未经授权地访问、使用、披露、修改、损坏或丢失及其它的形式的非法处理。

(二)我们已经取得了以下认证:ISO27001信息安全管理体系认证、ISO27701隐私管理体系认证,核心业务系统通过了国家等保三级认证;

(三)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

(四)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(五)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、 您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,您可以随时致电隐私政策上预留的联系电话以及电子邮箱地址,说明清楚您的访问请求。

我们将在三十天内回复您的访问请求。

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。如果为了响应您的访问请求需要过多的投入,我们可能会收取一定的费用。

(二)更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们作出更正。您可以通过隐私政策上预留的电话号码或电子邮箱联系我们更正您的个人信息。

我们将在三十天内回复您的更正请求。

(三)删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4、如果您不再使用我们的产品或服务;

5、如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(四)改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。

目前我们的产品试用申请中仅收集业务必须的最小化个人信息,仅用于联系您协商后续产品试用事项,不会改变具体的授权同意范围。

当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

如果您不想接受我们给您发送的商业广告或电话,您可以通过隐私政策上预留的电话号码或电子邮箱联系我们取消相关商业服务。

(五)个人信息主体注销账户

我们产品试用目前不涉及账户注册功能,如您希望我们停止为您提供产品或服务,可致电或邮件联系我们,我们会依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

(六)个人信息主体获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本,您可以通过隐私政策上预留的电话号码或电子邮箱联系我们获取个人信息副本。

在技术可行的前提下,例如数据接口匹配,我们还可按您的电子邮件要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

(七)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式。

(八)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

我们将在三十天内作出答复。如您不满意,可以通过隐私政策上预留的电话号码或电子邮箱地址进行投诉。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,我们将无法响应您的请求:

1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

2、与国家安全、国防安全直接相关的;

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

8、  涉及商业秘密的。

六、我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不应创建自己的个人信息。

尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

七、 您的个人信息如何在全球范围转移

原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。

八、 本政策如何更新

我们的个人信息保护政策可能变更。

未经您明确同意,我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大修订,我们会提供显著的通知(例如,我们可能会通过网站公示的方式进行通知,说明本政策的修订内容)。我们将尽可能通过可行的渠道和方法,将修订通知您。请您访问我们的网站查询本政策的最新版本。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。

九、 如何联系我们

如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:

深圳红途科技有限公司

电话:400-8228-529

注册地址:深圳市南山区粤海街道滨海社区滨海大道3398号赛西科技大厦17层1706房

常用办公地址:广东省深圳市南山区海天一路软件产业基地4栋A座6层602室

我们设立了数据保护官(DPO),您可以通过以下方式与其联系:

a)       DPO姓名:黄鹏程

b)       联系电话:13924589382

c)        电子邮箱:huangpengcheng@hongtu.tech

一般情况下,我们将在三十天内回复。

如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过以下外部途径寻求解决方案:向您所在国家的监管部门进行投诉或举报,例如中国的网信、电信、公安及工商等监管部门。

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